Дата публикации: 30.05.2026
Дата вступления в силу: 30.05.2026
1. Общие положения
Настоящий документ регулирует порядок использования внутреннего баланса Платформы ВОКСИ, начисления и использования бонусов, а также условия возврата денежных средств.
Используя сервисы Платформы, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами.
2. Баланс пользователя
Пользователь вправе пополнять внутренний баланс Платформы для оплаты платных услуг, продвижения объявлений, использования магазинов и иных сервисов.
Баланс Пользователя отображается в личном кабинете.
Денежные средства на балансе могут использоваться исключительно в рамках функционала Платформы.
3. Пополнение баланса
Пополнение баланса осуществляется с использованием доступных на Платформе способов оплаты.
Платежи обрабатываются платежными партнёрами Платформы.
Администрация не хранит данные банковских карт Пользователей.
4. Бонусы
Платформа может начислять Пользователям бонусы в рамках рекламных акций, программ лояльности, реферальных программ и иных мероприятий.
Бонусы могут предоставляться:
- за регистрацию на Платформе;
- за приглашение новых пользователей;
- за участие в акциях;
- за использование отдельных функций Платформы;
- по решению Администрации.
5. Использование бонусов
Бонусы могут использоваться исключительно для оплаты услуг Платформы в случаях, предусмотренных действующими правилами и условиями акций.
Бонусы не являются денежными средствами.
Бонусы не подлежат:
- выводу на банковские карты;
- обмену на денежные средства;
- передаче другим Пользователям;
- компенсации при удалении аккаунта.
6. Реферальная программа
Платформа вправе предоставлять бонусы за приглашение новых Пользователей.
Администрация вправе самостоятельно определять условия начисления реферальных бонусов.
В случае выявления попыток искусственного получения бонусов, создания множественных аккаунтов, накрутки регистраций либо иных злоупотреблений Администрация вправе аннулировать бонусы и ограничить доступ к сервисам.
7. Аннулирование бонусов
Администрация вправе аннулировать бонусы полностью или частично в случаях:
- нарушения Правил сервиса;
- выявления мошеннических действий;
- накрутки активности;
- использования нескольких аккаунтов одним Пользователем;
- ошибочного начисления бонусов;
- прекращения действия бонусной программы.
8. Возврат денежных средств
Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым был произведён платеж, либо иным способом по согласованию сторон.
Возврат неиспользованных денежных средств может быть произведён после проверки обращения Пользователя.
9. Случаи отказа в возврате
Возврат денежных средств может быть невозможен в случаях:
- если услуга была оказана полностью;
- если продвижение объявления уже было активировано;
- если средства были использованы для оплаты услуг Платформы;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Ошибочные платежи
В случае ошибочного списания или зачисления денежных средств Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Платформы.
Администрация вправе провести проверку платежа и принять решение о корректировке баланса.
11. Право администрации
Администрация вправе изменять условия бонусных программ, реферальных программ, начисления бонусов и использования внутреннего баланса без предварительного уведомления Пользователей.
Администрация вправе временно ограничивать использование бонусов, отдельных платных функций и программ поощрения.
12. Заключительные положения
Настоящий документ является неотъемлемой частью Правил сервиса ВОКСИ.
Актуальная версия документа всегда доступна на сайте woxi.ru.