Магазины Аукционы Безопасные сделки Блог Бонусы Для бизнеса Тарифы Помощь

Сообщения и чат

Чат с продавцом, уведомления, защита данных

Как пользоваться чатомВсе переписки — в Сообщениях. На компьютере чат также открывается небольшим окном внизу страницы, не уходя с объявления. Можно отп…
Почему в чате скрыты номера карт и кодыЧат Вокси скрывает от собеседника опасные данные: номера банковских карт, CVV, коды из СМС, пароли, паспортные данные и СНИЛС. Вме…
Как заблокировать собеседникаОткройте профиль пользователя (нажмите на его имя в чате или объявлении), нажмите на меню «⋯» и добавьте его в чёрный список. Он б…
Что значит предупреждение в чатеЕсли в сообщениях собеседника есть признаки мошенничества — просьба перейти в другой мессенджер, ссылка «на оплату», предоплата на…
Чат со службой поддержки и обращенияЗадать вопрос поддержке можно в чате «Служба поддержки» в Сообщениях или через форму обращения. Каждому обращению присваивается но…
Не приходят уведомления о сообщенияхПроверьте настройки уведомлений в Профиль → Настройки. Посмотрите папку «Спам» и добавьте адрес Вокси в контакты. Если сайт устано…

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим на почту и в Сообщения. Обычно в течение суток.

Написать в поддержку Советы по безопасности